מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2026
מי אוסף את המידע
MANTRA Fit Club (עוסק מורשה/פטור מס' 558621462), פאול גרונינגר 10, ראשון לציון, היא בעלת השליטה במידע שנאסף באמצעות האתר והאפליקציה.
איזה מידע נאסף
פרטי הרשמה וקשר
שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון.
מידע בריאותי ותזונתי (מידע רגיש)
גיל, משקל, גובה, מטרת האימון, רמת פעילות גופנית, העדפות ורגישויות מזון, פציעות או מגבלות רפואיות שדווחו מרצון, היסטוריית משקל, יומן ארוחות ותיעוד אימוני כוח.
תמונות
תמונות התקדמות שהועלו מרצון על ידי המתאמנת, ותמונות שהמאמנות מעלות למאגרי המתכונים/תחליפים.
נתוני חשבון
סיסמה (מאוחסנת מוצפנת/מגובבת — לא כטקסט גלוי), היסטוריית התחברות.
עוגיית התחברות (Cookie)
עוגיית session בשם mantra_session, שמזהה אותך כמחוברת לאזור האישי. היא נחוצה לתפעול הבסיסי של האתר (strictly necessary), נגישה רק לשרת (HttpOnly) ופוקעת תוך 7 ימים.
לשם מה נעשה שימוש במידע
- מתן השירות עצמו — בניית תוכניות אימון ותפריטים אישיים, חישוב יעדים קלוריים, מעקב התקדמות
- תקשורת בין מתאמנת למאמנת: דיווחים יומיים, מענה לשאלות, עדכונים
- ניהול המנוי וההרשמה למערכת
- שיפור השירות וניתוח שימוש כללי באתר (ברמה מצטברת ואנונימית ככל האפשר)
המידע הבריאותי והתזונתי משמש אך ורק לצורך ליווי האימון והתזונה שלך על ידי המאמנות, ואינו מועבר לגורם שאינו קשור למתן השירות.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרות מידע אישי. הגורמים הבאים מקבלים גישה למידע מסוים לצורך תפעול השירות בלבד:
Arbox
מערכת חיצונית לניהול מערכת השעות, המנויים והתשלומים. פרטי ההרשמה למנוי ומידע התשלום מטופלים ישירות מול Arbox, לא דרך שרתי האתר.
Hostinger
ספקית האחסון של האתר והשרת.
שירות דוא"ל
לשליחת הזמנות הצטרפות ואיפוס סיסמה.
WhatsApp / Instagram
קישורים ליצירת קשר. כל תקשורת בערוצים אלה כפופה למדיניות הפרטיות של המפעילות שלהם.
קובצי Cookie ומעקב
האתר עצמו אינו מתקין כלי אנליטיקה או פרסום ממוקד (כגון Google Analytics או Meta/Facebook Pixel) — קובץ ה-Cookie היחיד שהוא קובע הוא עוגיית ההתחברות הנחוצה לתפעולו, המפורטת למעלה. במידה שהגעת לאתר דרך קמפיין פרסומי במטא (פייסבוק/אינסטגרם), מטא עשויה לעבד מידע על האינטראקציה שלך עם הפרסומת בפלטפורמות שלה עצמה — בהתאם למדיניות הפרטיות של מטא, ולא דרך קוד או Cookie שמותקנים על ידינו באתר.
מתאמנות מתחת לגיל 18
המערכת מציעה מסלול מנוי מוזל לנערות. אם המתאמנת מתחת לגיל 18, על הורה או אפוטרופוס להיות מודע/ת לכך שהיא נרשמת לשירות ומשתפת מידע אישי ובריאותי, ולתת את הסכמתו/ה לכך. לשאלות בנושא אפשר לפנות אלינו בטלפון או במייל לפני ההרשמה.
כמה זמן נשמר המידע
כיום המידע נשמר במערכת גם לאחר סיום המנוי, ואינו נמחק אוטומטית. אם תרצי שהמידע שלך יימחק, ניתן לפנות אלינו בכל אחד מהערוצים המפורטים למטה ואנחנו נמחק אותו בתוך זמן סביר, למעט מידע שחובה לשמור על פי דין.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך זכות לעיין במידע שנשמר עלייך, לבקש לתקן אותו אם הוא שגוי, ולבקש את מחיקתו. לצורך כך, פני אלינו באחד הערוצים שלמטה.
אבטחת מידע
סיסמאות נשמרות מוצפנות (hash) ולא כטקסט גלוי, החיבור לאתר מוצפן (HTTPS), ומספר ניסיונות ההתחברות מוגבל כדי לצמצם ניסיונות פריצה. ככל עסק, איננו יכולות להתחייב על אבטחה מוחלטת, אך אנחנו פועלות באופן שוטף לשמור על המידע שלך מוגן.
פנייה בנושא פרטיות
- טלפון:
- 052-538-3913
- דוא"ל:
- fitclub.mantra@gmail.com